Apenas 54% dos entrevistados disseram que confiam em grupos do setor
Uma pesquisa divulgada anualmente pela Edelman, chamada de Trust Barometer, revela que a confiança do norte-americano em empresas de tecnologia é a menor já registrada desde que o levantamento estreou. Apenas 54% dos entrevistados nos EUA dizem confiar nas companhias do setor.
Esse patamar representa uma queda de 3 pontos porcentuais em relação à pesquisa do último ano. Já em comparação ao levantamento de 2019, a queda é de 19 pontos.
Os Estados Unidos aparecem na última colocação na lista de países analisados. O Canadá é a nação mais próxima, com 59% de confiança em empresas de tecnologia.
Já o Brasil figura como quinto país em que as companhias de tecnologia têm maior índice de confiança, com 80%. À frente estão somente China (90%), Índia (89%), Nigéria (84%) e México (82%).
O declínio na confiança do norte-americano acontece à medida que aumenta a pressão para que reguladores e legisladores monitorem mais rigidamente o setor e seus supostos excessos de atuação, principalmente sobre privacidade de usuários e consumidores.
Segundo o levantamento, pelo recorte entre os norte-americanos, aqueles com renda mais alta tendem a confiar mais em tecnologia do que pessoas em faixas de renda mais baixas.
Quase dois terços dos eleitores democratas disseram que confiam nas empresas de tecnologia, enquanto apenas 49% dos republicanos e 50% dos independentes responderam na mesma linha.
“A trajetória da confiança na tecnologia faz todo o sentido se você a considerar no contexto dos eventos mundiais”, disse Dan Susong, presidente do Setor de Tecnologia da Edelman nos EUA. “Eu sugiro que a tecnologia pode, e vai, recuperar a confiança caso se comprometa com uma educação melhor sobre o que é e o que faz.”
Revista Oeste
