Alessandro Lo-Bianco - O Globo
Torcedores que saíram do estádio e foram andar por ruas do entorno ficaram irritados com a proibição do uso da passarela vindo da rua

Uma confusão começou por volta das 15h30m deste domingo no acesso à estação do metrô do Maracanã pela Radial Oeste. Depois do término do jogo entre Bélgica e Rússia, os funcionários do metrô passaram a permitir a entrada na passarela apenas a quem deixava o estádio, e torcedores, especialmente estrangeiros, que andaram pelos arredores do Maracanã após jogo ficam irritados com a proibição do uso da passarela.
O mexicano Carlos Verdum, por exemplo, saiu para almoçar e não tinha ideia de como voltaria para a Zona Sul.
— É uma grande falta de organização. Saí do jogo e deixei o perímetro porque queria almoçar. Ao sair com minha familia do almoço, não estou conseguindo pegar o metrô. Ao indagar aos funcionários como eu poderia embarcar, eles só dizem para eu dar a volta e ver um outro acesso do outro lado. Eu dei a volta inteira na direção orientada pelo funcionário, mas o acesso que eu encontrei também estava fechado. Agora, eu não sei como voltar para a Zona Sul de metrô — reclamou ele.
De acordo com um dos funcionarios do metrô, que preferiu não se identificar, eles não liberaram o acesso porque tinham medo de causar aglomerações na estação. A Polícia Militar, no entanto, preocupada com a situação do lado de fora do metrô, chegou a ordenar que os funcionários do metrô liberassem o acesso. Isso chegou a ser feito por 15 minutos, mas logo foi fechado novamente. A PM conversava com os funcionários para tentar resolver o problema.

O torcedor Manoel Helênio de Sá, que já aguardava um táxi fazia cerca de meia hora, não tinha perspectiva de conseguir um.
Segundo o belga Derek Hermeson, a falta de informações era o principal problema:
— A polícia nos diz que é para falarmos com o metrô. O metrô nos diz para falarmos com a polícia. Vou continuar então tentando pegar um táxi — concluiu o turista.
Muitos turistas reclamavam ainda que, ao pedir informações sobre como acessar o metrô, não obtinham resposta uma vez que a grande maioria dos funcionários não fala outros idiomas, nem mesmo inglês.