Com a Anac alheia ao golpe da Itapemirim, sem punir a empresa nem os seus controladores, ontem foi a vez de a Latam botar as mangas de forra. O balcão da empresa no aeroporto de Guarulhos (SP) informava aos clientes que a agência reguladora “permite” a venda de 10% a mais de passagens que os assentos disponíveis. Na prática, empresa pode alegar na Justiça que é “autorizada” ao estelionato de vender o que não tem. A Anac nega existência de norma que regulamente o overbooking.
Vitimas de golpe
Francisco e Tamires, mais o bebê de 1 ano, descobriram no aeroporto, ontem, que a Latam vendeu seus bilhetes de São Paulo para Maceió.
Só no grito mesmo
Francisco de pé quebrado, bebê com fome e sua mulher chegaram 4 horas antes do vôo. Gritaram sua indignação. Ganharam no grito.
Outros dois ficaram
A Rádio Bandeirantes ouvia o casal quando uma assessora da Latam deu um jeito e os fez viajar. Mas outros dois lesados ficaram para trás.
Todos aos aeroportos
Como a ITA, a Latam pede em e-mail maroto para evitar os aeroportos. É para não ouvir gritos de indignação como os de Francisco e Tamires.
Diário do Poder
