quarta-feira, 21 de março de 2018

Escândalo do Facebook: Zuckerberg admite erros e diz que empresa precisa fazer mais


Mark Zuckerberg - JUSTIN SULLIVAN / AFP

O Globo

SAN FRANCISCOApós muitas críticas por não ter se pronunciado a respeito do escândalo de dados revelado durante o fim de semana, o diretor executivo do Facebook, Mark Zuckerberg, publicou um texto em seu perfil na rede social na tarde desta quarta-feira.

“Temos uma responsabilidade de proteger seus dados, e se não conseguimos, então não merecemos servi-lo”, escreveu Zuckerberg.

Em menos de meia hora, mais de 4 mil pessoas já haviam reagido ao post, que registrava 737 comentários. O executivo vai ser entrevistado pela rede de TV americana CNN às 22h desta quarta-feira (horário de Brasília).

No texto, o executivo afirma que “as ações mais importantes para evitar que isso aconteça de novo hoje” foram tomadas “anos atrás”. Ele reconheceu, no entanto, os erros da companhia: “Mas nós também cometemos erros, há mais a fazer e precisamos agir e fazê-lo”.

No longo texto, Zuckerberg apresenta uma linha do tempo com os fatos relativos ao escândalo e a mudanças em regras de privacidade na rede social.

De acordo com o diretor executivo do Facebook, desde 2014, uma alteração na plataforma impede que aplicativos acessem dados dos amigos de usuários que tenham baixado a aplicação — a menos que estes amigos também tenham feito o download.

Próximos passos
Um dos problemas do recente escândalo de dados é o fato de um aplicativo baixado por 270 mil pessoas ter conseguido informações de 50 milhões de usuários valendo-se da possibilidade de coletar dados de amigos.

Confirmando expectativas, Zuckerberg falou bastante em confiança. Em um trecho, ele diz que o escândalo foi uma quebra na confiança entre o desenvolvedor do aplicativo, a Cambridge Analytica e o Facebook, mas que também representou um abalo na confiança do usuário. “E precisamos consertar isso”, completou o executivo.

Zuckerberg também explicou como serão os próximos passos do Facebook em relação às questões de privacidade e aplicativos na rede social.

“Primeiro, vamos investigar todos os aplicativos que tiveram acesso a grandes quantidades de informação antes de mudarmos nossa plataforma (...) em 2014, e vamos conduzir uma auditoria total em qualquer aplicativo com atividade suspeita”, detalhou.

Se forem descobertos desenvolvedores que usaram dados pessoais identificáveis, eles serão banidos, e as pessoas afetadas serão avisadas, informou Zuckerberg.


MAIS MUDANÇAS NOS PRÓXIMOS DIAS

O segundo ponto prometido foi “restringir ainda mais o acesso dos desenvolvedores a dados para prevenir outros tipos de abuso”. O executivo explicou que suspenderá o acesso que o aplicativo tem às informações se uma pessoa ficar três meses sem usar um app.

Outra mudança é que serão fornecidas menos informações aos aplicativos, “só o seu nome, foto de perfil e endereço de e-mail”, de acordo com cofundador do Facebook. Para ter acesso a dados privados, será necessário ter a aprovação do usuário e a assinatura de um contrato.

“E teremos mais mudanças para compartilhas nos próximos dias”, prometeu.

Por fim, ele disse querer “garantir” que os usuários entendam a quais aplicativos eles permitiram acesso a seus dados:

“No próximo mês, vamos mostrar a todos uma ferramenta no topo do seu News Feed com os aplicativos que você usou e uma forma fácil de revogar as permissões daqueles aplicativos de usar seus dados”, antecipou, lembrando já que existe esse recurso nas configurações de privacidade do site, mas que agora ele ficará mais visível.